Quando conviene
Conviene quando un processo importante dipende ancora da file Excel, email, telefono e strumenti che non comunicano tra loro, e un software standard obbligherebbe l'azienda a piegarsi al suo modo di funzionare. I segnali più comuni:
- preventivi, ordini, commesse o pratiche passano da fogli Excel, copia/incolla e passaggi non strutturati;
- gli stessi dati vengono inseriti in più sistemi e le informazioni si perdono tra reparti;
- richieste, scadenze e responsabilità vivono fuori da un sistema centralizzato, tra email e telefono;
- stato delle pratiche, responsabili e cronologia delle modifiche sono difficili da ricostruire;
- attività ripetitive a basso valore assorbono ore di lavoro e generano errori evitabili.